سياسة الشحن
سياسة الشحن
شروط الشحن:
عادةً ما تستغرق عمليات التسليم في الإمارات العربية المتحدة من 3 إلى 5 أيام عمل (دبي) ومن 4 إلى 7 أيام عمل (الإمارات الأخرى) ، وذلك حسب المنتج المحدد. سيتم تسليم أي طلب بقيمة 600 درهم إماراتي أو أكثر مجانًا في دبي والشارقة وأبو ظبي. بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 600 درهم إماراتي، يتم تطبيق رسوم التسليم التالية:
- دبي: 75 درهمًا إماراتيًا
- الإمارات الأخرى: 150 درهمًا إماراتيًا
في أغلب الحالات، سيتم تسليم طلبك في الإطار الزمني المقدر الموضح على صفحة المنتج. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن مواعيد التسليم الفعلية قد تتأثر بترتيبات البريد السريع أو الظروف الجوية أو غيرها من الظروف غير المتوقعة. للحصول على تاريخ التسليم الأكثر دقة، يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع الخاصة بك أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
يرجى العلم بأن طلبك قد يتم تسليمه في شحنات متعددة. إذا لم تستلم جميع العناصر في الحزمة الأولى، فتأكد من أنها ستصل في دفعات لاحقة، وستتلقى تحديثات منفصلة أو أرقام تتبع لكل عملية تسليم.
إذا لم يتم تسليم جميع العناصر في الوقت المقدر للتسليم، أو إذا كانت معلومات التتبع تشير إلى أن الطرد الخاص بك قد تم تسليمه ولكنك لم تتلقاه، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
الشحن الدولي:
نحن نقدم خدمة الشحن الدولي إلى منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
تخضع عمليات التسليم الدولية لرسوم شحن مخصصة حسب أبعاد المنتج ووزنه وتغليفه وموقع التسليم. سيتمكن فريق خدمة العملاء لدينا من مساعدتك في تنسيق الشحن - ويمكن الاتصال بهم على contact@ombai-living.com .